台灣連鎖樂園「全台熄燈」！欠債390萬　600人怒討錢

會員怒控樂園倒閉　錢全拿不回來根據《東森新聞網》報導，一名會員控訴，之前儲值「好友卡」金額19600元，卡中剩下5877元，業者說會退費，最終卻以「退卡代表不適用卡友優惠」理由，改用不同方式計算，最後退費金額是0，一毛錢都拿不回來。

此外，新北市主任消保官王治宇10月向《TVBS新聞網》證實，貝兒絲樂園這種計算方式，導致有些會員的殘值甚至變成0元，完全沒有退款，消費者並非主動終止合約，而是業者無法繼續提供服務，因此業者應該按比例退費，而非以對消費者不利的方式計算。