孫桂琴急匆匆地趕往一家服裝店。
在那裡,她的表姐翠翠正面臨著一場爭執:「你們能不能退一點錢啊,就算是給我一點補償。
」
原來,翠翠前不久剛搬到孫桂琴家,不久前孫桂琴就帶她來這家時裝店購物,結果今天翠翠決定退貨。
店員堅持不退:「當初購買時已經說明了,我們店不接受沒有質量問題的退貨。
而且你連吊牌都剪了,這衣服還有奇怪的味道,我們不可能退。
」
孫桂琴不滿地看著翠翠,將她拉到一旁:「你這是在搞什麼啊!」
翠翠難為情地解釋:「我其實是想退款給你和你兒媳,作為住在她家裡的感謝......還有,這衣服質量太差,根本不值得這個價錢。
」
店員聽了更加不悅:「什麼叫質量差?
當初你怎麼沒這麼說,現在的理由太牽強了!而且你又不是網購,當時親自看了摸了才買的!」
另一名店員也跟著出聲:「是啊,現在有些人買了衣服穿了拍照後就想退,真是失去了基本的公德心。
」
翠翠聽了這些話眼圈都紅了,一副委屈的樣子。
孫桂琴看著表姐心軟了。
曾經堅強的翠翠已經不見了,生活似乎已經磨平了她的稜角,使她變得容易受人欺負。
一股義憤填膺的情緒湧上心頭,孫桂琴拉著翠翠往身後一站,大聲質問兩名店員:「你們這是什麼態度?
難道你們店的服務就是這樣的嗎?
趕緊叫你們的經理來!什麼,你就是店長?
那今天你必須給我個滿意的解釋,否則我會曝光你們!」