三、原則性。
原則性體現的是意志力,
能否成事就看你是否有過人的意志力。
很多時候是因為我們沒有堅持原則,導致很多事情做不成功、半途而廢,並不是外界的原因。
有時候你明明有很好的點子和創意,就是因為在同事、上司面前,沒有堅持、也沒有爭取,往往沒有選擇你的點子,而選擇了較次的方案。 自己認為對的事情,要堅持去做,不要因為覺得無所謂,就輕易放棄了。
記得多年以前,我還是行銷總監的時候,獲得了公司的銷售冠軍,公司的獎勵是一次為期三個階段,共9天的管理實戰訓練營。獲得如此殊榮,當然是很高興的,可新上任的總經理希望我下一期再參加,我沒有答應,還是按最初的計畫,堅持這一期就參加。當時我的意志力沒讓我放鬆,這一期參加就是最好的。果不其然,因為這一期參加了特訓,在後一期便有了做教導員的資格,讓我在不同的角度與層次體會到心靈的巨大改變。
在職場上,這是很現實的問題,你不堅持、不爭取,沒有百折不撓的意志力,那就等於把自己的機會讓給了別人,可機會不是時時都會出現的。
《陳阿土的故事》:陳阿土是個農民,第一次出國,參加了一個豪華旅遊團,單人住標間。服務生送早餐時大聲說道:「GOOD MORNING SIR!」 陳阿土愣住了,不知是什麼意思,以為是問候,便大聲說道:「我叫陳阿土!」
如此反復,連續三天,陳阿土很是生氣,這個服務生總記不住自己的姓名,太笨了。便去問導遊,這是怎麼回事,導遊告訴他,真是丟人丟到國外了。於是,便反復練習「GOOD MORNING SIR!」,要儘快的熟悉這個詞。
第二天一早,服務生一如既往敲門,當門一打開,陳阿土就大聲說道:「GOOD MORNING SIR!」 同一時間,服務生卻叫道:「我叫陳阿土!」
這就是意志力的較量,只有意志力強的人,才能成為有影響力的人。毫無疑問,服務生被陳阿土影響了。
沃勒:「儘管我們用判斷力思考問題,但最終解決問題的還是意志,而不是才智。」
四、溝通能力。
一個溝通能力強的人,遇到困難險阻,都能夠化險為夷,直達目標。
溝通的真正意義在於,讓雙方愉快、利益最大化成為一種默契,或是一種共識。
溝通並不是一種喧囂、也是不一種告知,更不是自說自話。
有一種可怕的公司文化,部門之間要靠「吼、叫、兇」 才能把事情落實下來。誰的聲音大,聽誰的;誰敢發飆,做誰的訂單;這種扭曲的溝通方式、變形的管理狀態,這樣的公司會慢慢走向下坡路。
就溝通本身而言,並不是件容易的事情,溝通高手把溝通當作是一門藝術。
有的人要向別人傳達一個意思,始終說得不清不楚;有的人本是想做一件好事,可卻越說越遠;有的人本來想求人做事,最後卻變成命令了。所以,生活離不開溝通,職場更依賴於溝通。
如果你是個中層管理者,在管好下級的同時,更要好好的管理上級。上級會不定時的出難題考驗你,所以管理好上級比管理好下級更重要。溝通這門藝術,在管理層面將發揮得更加精彩。
溝通能力看起來只是語言的方式,而實際上卻是個人綜合能力的體現。一個具有良好溝通能力的人,能把自己有學識、專業充分發揮,把事情處理得圓潤得當。
因此,溝通能力是一個人發展與晉升的必備能力,也會更快的走上成功之路。